الاستمارة تحتوي على مجموعةبيانات ومعلومات يتوجب على مكتب الجودة المراد تقييمه توفيرها بغية تعزيز ممارساته الجيدة ، إضافة إلى تحديد مواطن الضعف بغية تحسينها